ショールームの見学でイメージが具体的に

それまで相談していた住宅会社からの提案は、こちらの希望を素直に受け止めたうえで作成してくれた内容でした。内容自体は良かったのですが、私の要望していることが第三者のプロから見ても本当に適切と思えるのか確信を持てません。一生に一度の投資ですから、十分納得したうえで決断したい。客観的な意見を聞きたいと思い、住まいづくりナビセンターを訪ねました。

ナビゲーションを受けた後、「住まいの計画書」づくりと並行して見学会やセミナーにもいくつか参加しました。収納やキッチンのショールーム見学では、「それまでホテルなどで見たことはあるけれど、こういうところで買えるとは知らなかった」といった発見も多く、その後計画を進めていくうえでの貴重なヒントを得られました。

ナビの視点

全体の流れをまず把握して

来館いただいたお客様には、まず「リフォームや家づくりでは考えることがこれだけある」という内容をお伝えし、全体の流れを把握していただきます。さらに現在の状況をうかがったうえで、それぞれの方にふさわしい各種のセミナーや「住まいの計画書」づくりのプログラムなどをご紹介します。営業に直結することのない中立的な立場でお話しするので、不安なくご相談いただけます。

ナビゲーションとは

ぼんやりしていたイメージが固まりました

当初はナビゲーションだけを受けるつもりでしたが、その後具体的にどのようなリフォームをすればいいか、どこに依頼したらいいかが分かりません。きちんとした助言を得たいと思い、「住まいの計画書」づくりのプログラムに進みました。

「住まいの計画書」づくりでは、写真を組み合わせながら、自分のイメージする空間を表現していく作業がありました。用意された写真だけでなく、自分でも住宅雑誌やパンフレットの写真を探して作成しました。こうした作業をしていく過程で、それまでぼんやりしていたイメージがはっきりと固まっていくことを実感しました。

ナビの視点

「無理をしない」ことも大切

「住まいの計画書」のプログラムに際しては、リフォームや家づくりに対して感じる不安をご相談いただくこともできます。例えば、専門家に作業を依頼していた場合、途中で止めたくなったのに「ここまで来て悪いのでは」と遠慮してしまうこともあるでしょう。でも住まいづくりナビセンターでは、決して家づくりを押し付けることはしません。お客様に対して率直に、もし無理をされていると判断すれば「やめること」もアドバイスします。

住まいの計画書づくりとは

想像以上のアイデアで広々とした家が実現

予算の範囲でリフォームしようと決めていたので、設計や工事の途中で費用が増えてしまっては困ります。住まいづくりナビセンターが主催する設計士の相談会に参加して不安をぶつけたところ、「設計料も含めて依頼された予算の範囲内で納めます。それが我々の仕事です」との答え。それなら安心と、設計事務所に依頼することにしました。

紹介された複数の設計事務所のファイルを見て、フィーリングの合った設計士を選びました。木の質感を大切にして、奇をてらうところのないデザインが気に入ったのです。

その後、設計士から提示された間取りは、以前は北側にあったキッチンを建物の中央に置き、2LDKだった部屋構成をワンルーム状につなげるというものでした。考えもしませんでしたが、これならデッドスペースがなく、家全体をくまなく利用できます。一目で気に入りました。リフォームが完成してから来た友人からは、「以前より部屋が広くなったのでは」と言われるほどです。

ナビの視点

スケジュールのアドバイスも

作成した「住まいの計画書」は、実際の設計を依頼する際にも活用してください。契約した設計事務所や工務店、住宅メーカーの担当者は、基本的な状況やご要望を把握したうえで話を進められるため、より的確なご提案をしやすくなります。Hさんの場合、消費税が上がる前のタイミングでの計画だったため、進行スケジュールも重要なカギを握りました。住まいづくりナビセンターでは、日程のアドバイスを含め、幅広い視点からお客様のリフォームや家づくりをサポートします。